acheter ou recharger
forfait de Ski Nordique
Informations & Conseils
Les étapes pour acheter ou recharger votre Nordic Pass
Pour skier en nordique en Haute-Savoie, l’achat et le rechargement du Nordic Pass se font en ligne en quelques minutes. Suivez les étapes ci-dessous : c’est simple et rapide.
Étape 1 : choisir votre domaine
Sélectionnez le Massif des Brasses comme domaine nordique pour effectuer votre achat : c’est lui qui percevra le montant de votre commande.
Pour les Nordic Pass « réciprocitaires » (ex. NP 74 ou NP National), si vous n’avez pas de domaine “favori”, vous pouvez choisir Haute-Savoie Nordic : le montant sera ensuite redistribué entre les domaines du réseau.
Étape 2 : choisir la durée du pass
Choisissez le type de Nordic Pass souhaité : Journée / Hebdo / Saison.
Pour un pass Saison, cochez “Saison”.
Pour un pass Journée ou Hebdo, cochez “Journée” ou “Hebdo”, puis sélectionnez la date dans le calendrier.
Étape 3 : sélectionner votre catégorie d’âge
Indiquez votre catégorie : adulte, enfant, etc.
Étape 4 : choisir votre Nordic Pass
Les Nordic Pass disponibles s’affichent : sélectionnez celui qui vous convient, puis cliquez sur “Acheter / Recharger”.
Étape 5 : support et paiement
Soit vous rechargez votre support de la saison précédente (si compatible),
Soit vous achetez un support réutilisable (1 €) valable pour les hivers suivants.
Complétez les informations demandées, puis procédez au paiement :
Carte bancaire (paiement sécurisé)
Chèque-Vacances Connect (nouveauté hiver 2025-2026)
Informations Supplémentaires
Après un paiement validé, vous recevez un e-mail de confirmation.
Si vous ne le recevez pas, c’est que la commande n’a pas abouti (et votre Nordic Pass n’a pas été rechargé / votre achat n’a pas été transmis). Pensez à vérifier vos spams / courriers indésirables.
Une question ? Contactez-nous, on vous aide avec plaisir.
Information moyen de paiement
Paiement en ligne par carte bancaire.
NOUVEAU ! saison 2025-2026 : Paiement en ligne possible par Chèques Vacances Connect.
Un problème pour faire votre achat / rechargement ?
Les forfaits ne s’affichent pas
Il est recommandé d’utiliser les navigateurs CHROME, FIREFOX, SAFARI. En version mobile, IOS et ANDROID sont compatibles. Le système ne fonctionne pas avec INTERNET EXPLORER.
Votre navigateur est il à jour ? Vérifiez que votre Antispam, Antivirus ou Adblock ne bloque pas l’affichage des « blocs » à remplir. Si besoin, désactivez-les un moment.
Rechargement du forfait : mon numéro de carte n’est pas accepté
Votre numéro de carte est au dos de votre forfait, il est composé de 10 chiffres : DAG XXXXXXXXXX : attention, ce ne sont pas des lettres o : ce sont des chiffres 0, de même, ne pas confondre le chiffre 1 et le I majuscule. Ne pas saisir «DAG».
Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande
Lorsque votre commande (achat ou rechargement) est validée et donc, que votre paiement en ligne est passé, vous devez recevoir un e-mail de confirmation de commande qui contient, en pièce jointe, la facture de votre achat.
Si vous ne recevez pas d’e-mail de confirmation, c’est que l’opération n’a pas abouti. Comme pour tous paiements en ligne : pas de mail de confirmation = commande non aboutie.
Vérifiez que l’e-mail ne se trouve pas dans vos courriers indésirables.
Si vous n’avez pas de confirmation de commande : appelez nous 04 50 35 59 93
Je veux modifier mes données personnelles
La modification de vos données personnelles est possible en cliquant sur l’icône, mais attention, la validation sera envoyée sur l’adresse mail initiale (vérifiez la réception de l’e-mail dans le courrier indésirable). Ne modifiez pas la photo enregistrée, même si elle ne vous plait plus, cela engendrera une étape supplémentaire de validation de la nouvelle photo par HSN et le rechargement ne pourra être fait à l’instant.
Nos CONSEILS
Conservez votre facture avec vous lorsque vous skiez en dehors de la Haute-Savoie, en cas de contrôle par les pisteurs. En effet, en Haute-Savoie, l’ensemble des domaines nordiques possède des outils de contrôle pour lire les puces RFID des Nordic Pass mais ce n’est pas le cas sur certains massifs et départements voisins.
Pour faciliter le passage aux bornes de contrôle ou au PDA, éloignez votre Nordic Pass de votre téléphone portable, de vos clefs, de votre CB (notamment CB sans contact) et de tous métaux. Le mieux est de le porter dans une poche indépendante.
Le support (votre carte rechargeable) ne doit pas être perforé.